El avance vertiginoso de las comunicaciones trajo consigo para la humanidad, innumerables cambios, que dada la velocidad y la misma complejidad de los sistemas, todavía no contemplamos de manera definitiva los logros a que se podrían llegar.
En el caso que nos ocupa, de manera particular para la educación, los cambios en los paradigmas son evidentes: Lo que durante siglos fue privilegio de unos pocos, ahora no lo es. Lo que en otros términos se le conoce con la democratización del conocimiento, con la ayuda de la tecnología, es una realidad. La pasividad en los procesos del aprendizaje, cedió el puesto a la interacción del usuario con las grandes y reales posibilidades de conocer gracias a los medios brindados por la internet.
De manera muy especial las herramientas 2.0 basadas en los sistemas que fomentan la transmisión de información y colaboración y teniendo como motivación el altruismo y la democratización, generan el conocimiento social con impactos grandes en el campo educativo.
La importancia y particularidad de una creación colectiva supone unos principios en la educación 2.0 que se pueden resumir así: Actitudes, habilidades y competencias.
Actitudes: Las que caracterizan la cooperación para alcanzar el conocimiento social como el respeto, la colaboración y el altruismo.
Habilidades ó capacidades: Que se relacionan con el pensamiento, la creación y gestión del propio conocimiento.
Competencias: Relacionadas con la investigación, la producción y la comunicación.
Apreciamos en la aplicación de éstos principios, no solo la importancia de las herramientas de la web 2.0, sino también el papel protagónico de los usuarios interactivos. Pues en el afán de construir conocimientos experimentan la necesidad de comunicación en el compartir a través de investigaciones y producción de conocimientos, tratando así de llegar y ojalá así sea a una verdadera comunidad de un conocimiento social.
La investigación: En gran medida la realidad es producto de la investigación, se dice que nadie crea nada, descubre lo que ya existía. Por eso el papel de nuestro pensamiento es redescubrir verdades escondidas. Las herramientas de la Web representan un instrumento de gran valor porque nos permite acceder a recursos que en modo tradicional, nos demoraría mucho tiempo.
Producción: Es quizás la competencia más importante como principio de la educación en la Web, porque es el resultado de lo que se ha podido alcanzar, y sobre todo favorecer en los procesos de aprendizaje, que son los que hacen progresar y enriquecer nuestros conocimientos.Comunicación: Es la competencia vital para alcanzar los objetivos, pues sin ella no hay aportes que constituyen el elemento fundamental en el trabajo colaborativo. Todo esto favorecido por las herramientas de la web 2.0 que favorecen de manera eficaz la interactividad de los usuarios.
